590 – Richtige Win-Win Situationen schaffen
Es gibt leider immer noch oft genug Verkäufer, die einem die eigenen Produkte aufschwatzen wollen, ohne den Bedarf beim potenziellen Kunden geklärt zu haben. Dann gibt es diejenigen, die schon verstanden haben, dass man erst was geben muss, bevor man etwas erhält. Aber auch hier fehlt oft die Bedarfsanalyse. Die Fragen müssen lauten: a) hat